我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程……”在庄严的重温入党誓词中，临沂银河galaxy下载“读党史 忆初心 品读交流促提升”主题党日活动暨“董事长荐书”系列活动，拉开帷幕。

“读书不觉已春深，一寸光阴一寸金。”在第26个“世界读书日”到来之际，为深化党史学习教育，着力培养职工养成多读书、读好书的良好习惯，引导干部职工特别是党员同志勤学、善思、笃行，推动“大学习、大培训、大提升”往深里、实里走，临沂银河galaxy下载组织开展“读党史 忆初心 品读交流促提升”主题党日活动暨“董事长荐书”系列活动。公司党委书记、董事长姚辉领，党委副书记、总经理隋光玉以及其他班子成员均以普通党员身份参加活动。

重温经典  再忆初心

历史是最好的教科书，蕴含着理解过去、指导现在、引领未来的智慧和力量。活动中，与会同志以“传承沂蒙精神，谱写红色华章”为题，围绕“生死与共、水乳交融”的沂蒙精神，讲述了三个沂蒙红嫂的经典故事，和大家重温那段战火岁月里的温暖与力量。

好书共享  品读交流

“我捐赠的这本书是《习近平的七年知青岁月》，书中讲述了习近平同志在梁家河用双脚丈量黄土高原的宽广与厚度，一心只为让老百姓过上好日子的那段岁月，我推荐大家读一读。”在图书漂流环节，姚辉领同志带头捐书。

“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。今天，我要给大家分享的书籍是《习惯的力量》。”在好书共享与推荐环节，与会同志争相推荐自己喜欢的书籍，共享阅读乐趣。

“‘要像办商场一样办企业’，让我们的用汽企业尽享最优质、最超值的服务；要注重客户潜在需求，尽国企责任与努力，去成就客户，成就我们自己；同时，在公司内部，每个工作流程的下一道工序就是岗位个人的‘内部客户’，所以，更要牢固树立‘利他’思维，精益求精做好本职工作，服务好下一个工作流程。”在分享《以客户为中心》阅读心得时，姚辉领同志这样说。其他同志也纷纷发言，畅谈交流读书心得。

综合管理部部长纪少阳说：“我们的客户，不只是用汽企业；我们的客户，还有我们自己的职工，我要立足综合部岗位职责，深入践行‘以客户为中心’的理念，服务好客户，服务好部门工作，服务好职工。”

悦读阅美 精诚服务

“‘银河galaxy下载 服务至上’，这是市场发展部“360供热服务队”收到的又一面锦旗，锦旗虽小，但承载了市场发展部想用户所想、解用户所难的服务认可，我们将继续发挥“360供热服务队”作用，为用汽企业提供更加优质、快捷、高效的服务，源源不断为‘阳光永向党 热力送万家’品牌注入能量。”市场发展部工作人员朱孟波在讲述工作日常时，激动地说，“客户就是我们的衣食父母”。

   面对热用户投诉的各类问题，客服中心首先最短时间内迅速响应并反馈。只要电话铃声响，马上接听，礼貌地告知对方姓名或工号，认真倾听来话内容，并认真记录来电记录，如若出现特别重要内容，还再重新确认。

检修或管网维护人员接到派工单时在最短时间内到达用户需要服务的场所，耐心细致查找原因，争取做到小修不过班，中修不过夜，大修连续干，最大限度的降低供热管网安全事故的损失和影响力。

服务是临沂银河galaxy下载践行初心和使命的主旋律。自公司成立来，临沂银河galaxy下载始终以“服务型”作为公司的总定位，叫响并践行“阳光永向党 热力送万家”的党建品牌。接下来，临沂银河galaxy下载将以党史学习教育为抓手，以“董事长荐书”阅读《以客户为中心》书籍为契机，坚持工作理念凸显服务，工作中心转向服务，重点任务聚焦服务，检验标准突出服务，想客户之所想，突出以客户为中心，助力木业企业转型升级。