新冠肺炎疫情发生后，临沂银河galaxy下载深入贯彻落实上级有关部署要求和临沂城投集团工作安排，坚持防控疫情和生产经营两手抓、两不误。在严格落实疫情防控措施的同时，做到生产经营不停摆、不耽误，做到了供热范围内保供给、保需求、保民生的热能保障。

 疫情期间，公司与时间赛跑，克服种种困难，扛起责任、强化担当，在抓好疫情防控的前提下，分类有序推进供暖保障、设备检修、市场调研、物资储备、人员调配等重点任务，全力为用汽企业复工复产后的热能需求做好充分准备。同时，公司立足木业企业实际需求，从“安全生产、服务质量、市场环境”等多方面，推出8条有力措施，全面优化供热市场环境，助推我市木业企业按下复工复产“快进键”。

 一、保障管网安全运行

 1.加大供汽管网巡回检查力度，排查治理安全隐患。严格落实24小时巡回检查值守制度，深入推进安全生产双体系建设，对公司蒸汽管道疏水阀组、过街管道和用户厂内入户阀门及计量表计等用热设备进行全方位、拉网式检视巡查，及时消除公司供汽管网和用户用热设备安全隐患，确保供汽管网安全运行。 

 2.加强热负荷运行调度，确保外供蒸汽参数稳定。集中力量检修生产设备，确保按时备用；加大对供汽管网优化的技改与投入力度，科学调度蒸汽输出输送，利用热网远程抄表系统、地理信息系统及电子巡检系统，运用大数据分析，及时根据负荷需求优化设备运行方式，确保外供蒸汽参数稳定。

二、提升企业服务质量

3.延长承担用户支线损耗费用期限。在春节假期期间公司承担供汽支线管网损耗费用的基础上，继续承担用户合理的支线损耗费用，直至用户用汽稳定生产。 

4.取消汽费单次充值金额限制。取消单次充值最低限额2万元规定，用户可根据自身资金周转情况，进行充值汽费；协调相关交费渠道银行，维护远程缴费系统，保障用户汽费随充随用，多充受益。

5.优化供热服务线上平台。推行“网上办业务”活动，加大线上业务办理力度，在公司网站开辟业务办理专栏（公司网址：http://www.lyygrl.com），畅通用户微信业务工作群、服务热线电话（0539-5618298、5618297）等业务线上办理渠道；公司出具用户的相关必要经营票据，由公司负责送达至用户。

 6.实行供汽“保姆式”服务。公司将推行“一线一户一人”扁平化“保姆式”供汽服务管理模式，按照供热支线、企业用户划分服务单元，专业培训员工，全面负责用户用热服务需求的受理、传递、协调、跟进、督办、落实和回访，为用户提供一揽子供汽服务。同时，设立公司监督电话（公司纪检监察部监督专设电话：13385399389）和公布临沂城投集团监督电话（临沂城投集团纪检监察部电话：0539-8113618），接受社会各界监督。

 三、优化供汽市场环境

 7.办理新增用汽开口业务。根据当前公司管网热负荷运行情况，结合支线管网负荷承载能力，最大力度释放用汽保障，适时增加一批新用户开口业务和老用户增吨业务。

 8.办理企业用汽更名过户业务。制定更名过户管理办法，对符合条件的用户，在有利于资产保值增值、有利于用户合理流动、有利于供热市场不断搞活的原则下，有序开展企业用汽更名过户业务和移线业务。