综合管理部作为公司“参与企务、管理事务、搞好服务”的综合办事部门，担负着上下沟通、左右协调，辅助决策、推动落实，服务职工的重要职责。2022年，综合管理部紧紧围绕公司“11237”成熟企业巩固提升年行动工作思路，以提升办文效能、服务效能、运行效能、执行效能、督办效能为抓手，全力服务公司高质量发展。

一、提升办文、办会标准，规范有序促高效

公文、会议是公司生产、经营、管理工作的重要组成部分，规范有序的办文、办会流程有助于提升工作质量。综合管理部作为公司的“中枢神经”，在办文方面，结合集团《行政运转标准化工作指导手册》，围绕文种、起草、格式等聚焦高效运转，推进公文办理在程序、机制上规范提升。2022年一季度，办理上级来文112件、呈阅件34件，印发红头文件14件，实现办文工作初审“细”、拟办“准”、把关“紧”、流转“快”，督办“实”、保密“严”、归档“全”。

在会议活动方面，通过提升办会标准，保障有序进行，推进会议、活动等在组织、服务、实施上规范提升。从细节入手，竭力做到严谨慎密、精心筹划，把准会议活动主题，科学制定方案，周密布置会场，让会议活动质量不断提升。一季度组织办公例会10次，接待各类学习调研考察活动23次，圆满完成会议组织、活动接待工作。

二、提升督办、内控标准，规避风险强落实

一分部署，九分落实。如何将会议决策、目标任务、工作计划等落实落地，保质保量完成。综合管理部通过制定《督查督办工作制度（修订）》《2022年重点工作指导意见》不断提升督查督办工作质效。完善工作环节，实现从督办立项到归档的全流程跟踪，在敢督严查、善督会查、真督实查上实现督办工作质效提升。根据督查督办内容，坚持“一张表格抓落实”工作法，依托“红黄蓝绿”亮灯机制和督查工作考核评价机制，发挥考核“指挥棒”作用。一季度共有131项工作任务纳入督办事项，实现督办事项办结率和工作落实效率提升了20%。成立效能监察领导小组，对重点岗位、关键环节、重点工作、规章制度执行和业务流程进行履职效能监督及合规性审查，保证各项工作有序推进。

为进一步强化风险管理，排查风险隐患，综合管理部不断提升内控管理标准，完善制度、堵塞漏洞、规避风险。围绕合同管理、诉讼管理、内控制度建设等六个方面，推进内控管理在合同审核、完善流程、主动维权、法律服务上规范提升，一季度审核合同96份。采用“建制度、建流程、边推广、边提升”的“两建两边”做法，不断完善公司治理体系，定期开展风险排查，更新风险管理清单，构建关键风险指标库，形成公司6大类180余项全面风险清单，加强制度执行监督考核和责任追究体系建设，筑牢全面风险管理三道防线，公司风险管控水平进一步提高。

三、提升后勤管理标准，服务保障有温度

综合管理部不断提升后勤管理工作标准和后勤服务保障效能，实现保障有力度，服务有温度。面对严峻的疫情防控形势，充分发扬“严真细实快”的工作作风，坚决做到疫情防控不放松，服务有保障。在核酸检测、清洁消杀、通勤用餐、外来人员进厂等方面采取一系列防控措施，组织5轮全员核酸检测，做到应检尽检，确保外防输入、内防疏漏，筑牢防控堡垒，坚决阻断疫情传播链。

民以食为天，食以安为先。综合管理部以争创省级健康餐厅为契机，围绕标准化、精细化、品质化，保障食品供应，提升服务品质。为保证食材质量，在验收、保鲜、分类贮存各环节由专人负责；从食材领用加工到上桌，从餐具清洗消毒到用餐环境清洁，严格执行规定，确保员工吃得卫生，吃得舒心；通过更新菜谱，控制盐、油、糖等用量，保证每餐30％以上菜品为低盐、低油类；每餐供应粗粮、薯类、奶类、豆类、水果等，搭建合理膳食结构，确保员工吃饱、吃好，吃得营养健康。在节约降耗上下功夫、求实效，供应半份菜、拼盘菜、倡导按需取餐等方式，杜绝“舌尖上的浪费”。

枢纽在方寸，运化斯为基。综合管理部将围绕公司党委作出的决策部署、重点工作，积极发挥自身职能，当好公司的“协调员”“督查员”“服务员”，敢担当、善协调，抓落实，在实践中增长本领，提高履职尽责的能力，兢兢业业做好服务保障工作，提升运转效能，为公司高质量发展做出应有的贡献。