近年来，后勤各部室认真贯彻落实公司党委系列会议精神，遵循“一切为了职工，为了一切职工”的服务宗旨，紧紧围绕公司各项中心工作，聚精会神搞发展，一心一意抓服务，勠力奋斗强保障，在建设全国一流热电企业的征程中，奋力书写了公司建设发展后勤服务保障的精彩篇章，贡献了后勤力量。

01 加强疫情防控，决胜疫情防控阻击战

综合管理部作为疫情防控工作的牵头部门，在新冠肺炎疫情防控领导小组领导下，全力以赴做好疫情防控工作，和相关后勤部室配合，组织制定公司疫情防控工作方案和应急预案，严格落实日报告制度，密切关注国内外疫情动态，及时向公司全体职工发布疫情信息，并提出最新防控要求。

认真收集公司全体职工的健康摸排数据，做好疫情防疫物资保障，并由专人负责公共区域消杀，确保公司新冠疫情防控各项工作有序进行。自新冠肺炎疫情发生以来，公司对进厂人员严格落实“问询-查验-测温-消毒-登记”等防疫程序，日平均登记测温160余人次，切实消除了外来隐患输入风险。

02 提高服务质量，打造健康食堂

公司围绕标准化、精细化、品质化管理服务目标，转方式、打基础、建体系、严监管，逐步规范食堂管理，提升服务品质，为职工营造了一个良好安全的就餐环境。六年来，公司饮食安全稳中向好，没有发生一起食品安全事故，坚决守住了公司饮食卫生安全工作的底线。去年开始，银河galaxy下载食堂以严把“四关”为抓手，积极打造健康食堂。一是严把食材安全关，食堂永远把食品安全放在第一位，对食品原材料实施原产地追溯，加强蔬菜水果农药残留检测，严禁不达标食材进入食堂；二是严把膳食关，食堂配备一名专职营养配餐人员，制定搭配合理菜谱，每餐提供“低盐低油”菜品占总菜品的30％以上，根据季节变化，相应调节粗粮及薯类的供应量；三是严把节约关，在餐桌上摆放“节约食物、杜绝浪费”“节约光荣、浪费可耻”等温馨提示桌卡，推出“半份餐”、“小份菜”餐品，时刻提醒大家按需购餐，杜绝“舌尖上的浪费”；四是严把宣传关，食堂积极开展食品安全宣传、健康生活方式宣传、营养健康厨艺比赛、膳食知识问答等活动，定期更新健康饮食小知识、宣传画册，培养职工节约意识和健康意识。

食堂不仅具备了食品安全规定的硬性条件，改善了职工的用餐条件和就餐环境，还在食堂安装监控，关键部位全覆盖，实现了明厨亮灶。食堂逐步完善了《食品安全卫生管理办法》《食品安全突发事件应急预案》《食品安全管理制度汇编》等相关的食品安全管理制度，确保了食堂安全管理的各项工作、各个环节有人抓、有人管，坚决守住了安全底线。2020年，公司食堂获临沂市卫健委“健康食堂”。

03 着眼品质建精品，厂区厂貌展新颜

2020年以来，公司积极开展宿舍提升改造工程。针对宿舍桌椅损坏、墙面污损等情况，进行了全面整修和维护，不仅将墙面粉刷一新，还统一安装了排电线、插座和衣架等。标准化打造妈咪屋、休息室、备用房，宿舍也由原来的四人间改为两人间，大大改善了职工住宿环境。

在宿舍楼层内安装公共智能加热净水器，方便住宿职工24小时都能够喝到纯净健康的热水。宿舍楼还设有职工阳光超市、24小时自助售货机，所售商品物美价廉，极大满足了职工的日常所需。除职工宿舍改造外，公司还统一规划建设固定封闭的垃圾存放处、公共卫生间，并将西料场改造成停车场，厂区厂貌明显改观、焕然一新。

04 聚焦职工急忧盼，切实提升获得感

为更好的服务职工上下班，公司根据职工住宅分布范围，本着让职工就近上车的原则，合理规划班车行驶路线和停靠点，对生产一线四班三倒人员实行24小时服务，切实保障了职工通勤需求。为进一步提高通勤服务质量，通勤班常态化开展乘车人员满意度调查，对司机的安全驾驶、班车卫生、服务质量等进行打分，每次的统计满意度均在90%以上。对于开私家车、电车上下班的职工，公司在厂区统一安装洗车装置、充电桩等，切实解决了职工出行问题。

去年开始，公司更换掉老旧的用水设备设施，将厂用地下水更换成自来水，并且加装净水设备，切实保障了职工用水安全。物业班更新了日常公共设备设施维修维护模式，除了常规维护外，在OA系统开通线上维修申请，极大方便了职工的日常维修，后勤服务也比以往更加及时，仅去年一年，物业班就完成门锁更换、桌椅维修、卫生间淋雨漏水等各类零星维修项目1000余件。

05 以人为本重细节，提升服务品质

公司完善了物业招标方案，通过公开招标，安保方面完成银光物业到瑞和物业的平稳交接过渡；保洁方面一直和璟豪物业加深合作。随着公司对物业服务的投入加大，按合同要求瑞和物业配备了高素质安保队伍，其中不乏退役军人，并且主动兼任公司应急消防员。保卫班实行24小时不间断厂区巡逻，年累计巡逻两千余次，保障了公司人员、物资出入安全。

璟豪物业负责厂区公共区域、煤棚周边、厂区绿化带、南门广场的保洁及垃圾清运，投入了大型车辆、智能保洁设备等，走在厂区内，到处可见保洁员忙碌的身影，办公楼门口、楼梯扶手、走廊地面等，她们都擦洗的亮丽如新，对最难清理的墙壁、瓷砖、边边角角的犄角旮旯的顽固污渍，她们都用钢丝球兑上洗洁精一点一点彻底清理。同时，物业班采取定期检查的方式对其进行全面大检查，加强监督管理，为职工创建了干净、整洁、舒适的办公环境。2018年公司获“省级园林式单位”。

成绩属于过去，未来重任在肩。今后，银河galaxy下载后勤各部室将继续秉承“一切为了职工，为了一切职工”的服务理念，不断在拓展服务载体上下功夫，在优化服务品质上下功夫，在关注服务细节上下功夫，用有温度的后勤服务推动职工幸福感不断提升，为公司事业高质量发展提供坚强保障。